SANTO DOMINGO. Edgar Batista, director general de la Oficina Gubernamental de Tecnologías de la Información y Comunicación (OGTIC), dijo que más de 80 instituciones del Estado dominicano ya intercambian información de forma segura y estandarizada, dentro de la estrategia oficial para disminuir trámites, evitar la entrega repetida de documentos y acelerar procesos vinculados tradicionalmente con la burocracia.
La afirmación se produjo durante la conferencia magistral “Transformación Digital del Estado y el rol de la OGTIC”, celebrada en la Universidad APEC (UNAPEC). Allí, Batista explicó que la interoperabilidad permite a distintas entidades consultar datos que ya reposan en el propio Estado, siempre bajo protocolos y autorizaciones. En ese marco, defendió que la transformación digital apunta a un Estado más simple, eficiente y centrado en las personas, y citó como avances la Cuenta Única Ciudadana (Smart ID), con más de 300 mil usuarios registrados; la firma digital en más de 200 instituciones públicas; y 645 trámites digitales disponibles en el portal GOB.DO, como parte de Burocracia Cero.
Pese a que el Gobierno presenta esas cifras como evidencia de modernización, ese mismo énfasis vuelve a colocar bajo escrutinio la distancia entre los anuncios oficiales y la experiencia concreta de la ciudadanía frente a los servicios públicos. La exposición de la OGTIC también dejó claro que la administración pública aún enfrenta desafíos en áreas como inteligencia artificial, lo que refuerza la necesidad de vigilancia institucional y de rendición de cuentas para que la digitalización no se limite al discurso técnico, sino que se traduzca en resultados verificables para la sociedad civil.