La promesa de preparación digital que exhiben las organizaciones dominicanas vuelve a tropezar con los resultados. El estudio «El estado de la transformación digital en América Latina 2026», elaborado por Censuswide con el apoyo de ManageEngine, reporta que el 73 % de las organizaciones del país no logra traducir su inversión en inteligencia artificial en beneficios comerciales tangibles, pese a que el 95 % se considera preparado, total o parcialmente, para adoptar esta tecnología.
La investigación identifica tres trabas principales, cada una señalada por el 18 % de los expertos dominicanos consultados: falta de talento especializado, mala gobernanza de datos y débil alineación entre los equipos ejecutivos y de tecnología. Presentado por Wilson Calderón, director técnico asociado de ManageEngine, el informe se basó en una encuesta a 1,000 responsables de decisiones de tecnología en la región durante el primer semestre del año, incluidos 150 expertos dominicanos.
El hallazgo abre una alerta sobre gestión y resultados en un terreno que ya impacta decisiones estratégicas. Aunque el 90 % de las organizaciones asegura tener alineación general en sus objetivos digitales, el 61 % de los líderes discrepa de que simplificar y unificar la infraestructura tecnológica sea una prioridad compartida. Para la sociedad civil y los sectores que reclaman fiscalización sobre la calidad de la transformación digital, la brecha entre inversión, preparación declarada y resultados medibles refuerza la necesidad de vigilancia sobre cómo se están ejecutando estas apuestas tecnológicas.